Оплата и доставка

Оплата

В интернет-магазине Hydromech вы можете выбрать удобный для вас способ оплаты - наличными или банковской картой.

Оплата наличными при получении заказа на почтовых отделениях и в пунктах выдачи.

При получении посылки на отделениях Новой Почты, Деливери, Автолюкс или Gunsel можно расплатиться наличными.

Оплата банковской картой.

При оформлении заказа у вас есть возможность оплатить с помощью платежной карты Visa или Mastercard. В этом случае вы не платите никаких дополнительных комиссий.

Доставка

Доставка осуществляется по всей территории Украины согласно тарифам выбранного перевозчика.

  • Новая почта
  • SAT
  • Gunsel
  • Автолюкс
  • Деливери

При оформлении заказа в интернет-магазине Hydromech до 16:00, товар будет отправлен в тот же день.

Отправка заказов в Донецкую и Луганскую области осуществляется только в те населенные пункты, где работают отделения «Новой Почты».

Отправка заказов в АР Крым временно приостановлена.


Внимание!

При получении заказа обязательно проверяйте наличие всего товара, а также его внешний вид и целостность. В случае повреждения товара или неполной комплектации - необходимо отказаться от получения и оплаты такого товара. В случае возникновения такой ситуации - обязательно свяжитесь с нашим менеджером и сообщите об этом.


Обмен и возврат

Возврат товара

  • Выполняется в порядке и на условиях, определенных Законом Украины «О защите прав потребителей».
  • Возможен в случае, если сохранен товарный вид, потребительские свойства, а также в наличии документ, подтверждающий факт покупки и заказа указанного товара.
  • Осуществляется по адресу, указанному на сайте в разделе «Контакты».

Обмен товара

  • Происходит согласно Закону Украины «О защите прав потребителей».
  • Потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества, для которого разрешен обмен и возврат, у продавца, у которого он был приобретен на аналогичный в течение 14 дней, не считая дня покупки.
    Если в наличии нет аналогичного товара на замену, покупатель имеет право выбора, а именно:
    - приобрести любые другие товары из имеющегося ассортимента с соответствующим перерасчетом стоимости;
    - расторгнуть договор и получить назад деньги в размере стоимости возвращенного товара;
    - осуществить обмен товара на аналогичный при первом же поступлении соответствующего товара в продажу.
  • Осуществляется в том случае если он не использовался, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный вместе с проданным товаром.
  • Если Вы уже заказали товар, но он еще не отправлен со склада, Вы можете отказаться от заказанного товара, сообщив об этом менеджеру по телефону.
  • При получении товара не надлежащего качества, Вам необходимо позвонить менеджеру, который поможет решить эту проблему.
  • Претензии по возврату принимаются не позднее 14 дней с момента получения.
  • При отправке посылки через отделение перевозчика, курьерской службой, компаниями перевозчиками, фактической датой возврата товара считается дата, указанная на посылке.

Возврат денег

  • Деньги за товар, который Вы вернули, будут зачислены на счет с которого поступила оплата, или в отделение компании перевозчика куда был отправлен заказ и на того же получателя. Сроки - 30 рабочих дней с момента получения возврата, но не раньше, чем поступит ваша оплата за заказанный товар (при условии оплаты).
  • Если вы возвращаете товар надлежащего качества - Вам будет возвращена полная стоимость, без стоимости доставки.
  • При возврате товара не надлежащего качества, мы возвращаем не только его стоимость, но и стоимость пересылки к Вам.
  • Не возмещается стоимость товаров, возвращенных с нарушением условий возврата (например, Вы переслали товар не полностью, частично без пломб / ярлыков), при этом товар обратной пересылке клиенту не подлежит.